Aktivno slušam o brigama i potrebama svojih pacijenata pre nego što ponudim rešenje, osiguravajući da se osećaju shvaćenima i cenjenima kroz svaku interakciju.

Ne donosim odluke samo na osnovu ličnih utisaka. Sprovodim temeljno istraživanje i analiziram relevantne podatke kako bih personalizovao/la interakcije i predložio/la rešenja zasnovana na dobijenim informacijama.

Prilazim svojim pacijentima sa stanovišta da dolaze kod mene ne samo zbog proizvoda ili usluge, već i zato što im je potrebna pažnja. I 'šta' i 'kako' su ključni za moje interakcije s njima.

Šta god da radim, imam u vidu perspektivu svojih pacijenata. Ono što ja mislim, ne mora nužno biti ono što moji pacijenti žele.

Stavljam transparentnost na prvo mesto u svim komunikacijama, osiguravajući da moji pacijenti imaju jasne i iskrene informacije kako bi doneli informisane odluke.

Moj fokus je na potrebama mojih pacijenata i ono što će im zaista koristiti, osiguravajući da svaka preporuka stvarno pomaže da postignu svoje ciljeve.

Prilagođavam svoj pristup na osnovu povratnih informacija svojih pacijenata, pokazujući da njihov doprinos oblikuje naša rešenja i jača uzajamno poverenje.

Brzo i efikasno rešavam probleme, pretvarajući potencijalne probleme u prilike za jačanje našeg odnosa.

Negujem fleksibilnost u svom pristupu, prilagođavajući se svim promenama ili specifičnim zahtevima pacijenata kako bih obezbedio najbolji ishod za njih.

Prepoznajem lojalnost pacijenata nudeći personalizovane benefite i priznanje koje pokazuje zahvalnost za njihovo kontinuirano poverenje i partnerstvo.

Razmišljam o tome da li ono što radim može navesti moje pacijente da pruže pozitivan feedback, preporuče moje veštine i vrate se meni kada im sledeći put bude potrebna pomoć.

Pružam personalizovanu podršku, idući dalje od puke transakcije kako bih pokazao istinsku brigu za uspeh i zadovoljstvo svojih pacijenata.

Bilo šta da radim, razmišljam o tome kako i na koji način mogu doneti nešto dodatno svojim pacijentima kako bih premašio njihova očekivanja. Kritičan sam – nisam zadovoljan ni sa čim što se ne čini ispravnim za mog pacijenta.

Proaktivno predviđam potencijalne izazove s kojima se moji pacijenti mogu suočiti i nudim rešenja pre nego što uopšte zatraže pomoć.

Ne radim stvari na određeni način samo zato što je to lakše za mene, ako to stvara više poteškoća ili neprijatnosti za moje pacijente. Njihovo iskustvo i zadovoljstvo uvek dolaze na prvo mesto.

Svaku interakciju sa Dr. Max-om doživljavam kao više od transakcije koja uključuje lekove. To je svako značajno susretanje koje se događa na bilo kojoj tački kontakta sa našim pacijentima.

Definišem jasne ciljeve i postavljam specifične, merljive, ostvarive, relevantne i vremenski definisane (SMART) ciljeve za svoje projekte i zadatke.

Odgovoran / odgovorna sam za uspehe i neuspehe, učeći iz svakog iskustva, kako bih se kontinuirano unapređivao.

Nisam uplašen da priznam kada nešto pođe po zlu, i brzo preduzimam korake da ispravim problem i sprečim da se ponovi.

Potpuno preuzimam odgovornost za svoje zadatke i projekte, suočavam se sa izazovima i uveravam se da isporučujem najbolje moguće rezultate.

Kontinuirano merim sopstvene performanse i tražim povratne informacije kako bih osigurao da stalno težim unapređenju i kreiranju vrednosti.

Aktivno primenjujem najbolje prakse, redovno unapređujući svoje metode, učeći od drugih i primenjujući dokazane strategije kako bih poboljšao/la svoj rad.

Preuzimam odgovornost. Ne moram čekati uputstva, već preuzimam inicijativu da započnem projekte ili rešim probleme samostalno.

Donosim energiju i entuzijazam u sve što radim, pokrećući svoju ambiciju da pružim izuzetna, inovativna rešenja. Nisam uplašen/a od eksperimentisanja kada to ima smisla za mene i preuzimam proračunate rizike.

Spreman sam da učim i primenjujem nove načine i alate kako bih ostao konkurentan,  istovremeno prateći najnovije trendove i napretke u industriji, kako bih inspirisao inovativne ideje.

Aktivno tražim prilike da doprinosim izvan svojih osnovnih odgovornosti, uvek tražeći načine da dodam dodatnu vrednost.

Izazove prihvatam kao prilike da razmišljam izvan okvira, pretvarajući prepreke u kreativna rešenja koja mi pomažu da rastem i unapređujem se

Ostajem fokusiran i odlučan, a prepreke prevazilazim tako što planiram korak po korak, radim na izazovima u kontinuitetu, svestan / svesna da upornost vodi do uspeha.

Uvek gledam da izađem iz svoje zone komfora, uvek težim rastu i kontinuiranom razvoju.

Kada se planovi menjaju, brzo se prilagođavam istražujući alternativna rešenja i prilagođavajući svoj pristup kako bih nastavio sa napretkom.

Kada doživim neuspeh, brzo razmišljam o naučenim lekcijama i primenjujem ta saznanja da bih se unapredio i vratio još jači.

Kada sam pod pritiskom, ostajem smiren i koncentrisan na pronalaženje praktičnih rešenja, umesto da dozvolim da problem preplavi situaciju.

Odvajam vreme da temeljno razumem zadatak, kako bih mu pristupio precizno i sa fokusom na postizanje izuzetnih rezultata.

Svestan sam uticaja svojih postupaka na svoje okruženje i uvek se sećam pravila akcije i reakcije. Jednostavan osmeh često donosi osmeh na drugoj strani, baš kao što agresija može dovesti do agresije sa druge strane.

Trudim se da razumem i prilagodim se potrebama drugih, negujući kulturu poštovanja i uzajamne podrške.

Širim svoju perspektivu i tražim inspiraciju. Ne propuštam priliku da naučim kako stvari funkcionišu van organizacije u Srbiji i koje potrebe i izazovi se javljaju i rešavaju van mesta u kome radim.

Otvoreno delim informacije i resurse sa svojim timom kako bismo bili usklađeni i efikasno se kretali ka našim ciljevima.

Uvek dvostruko proveravam svoj rad pre nego što ga podelim sa kolegama kako bih osigurao tačnost i pokazao poštovanje prema njihovom vremenu.

Preuzimam inicijativu da sarađujem sa kolegama iz različitih odeljenja, pomažući da se sruše barijere i poboljša ukupna kohezija tima.

Dajem primer drugima, govoreći s poštovanjem, slušajući sa empatijom, pokazujući poštovanje prema perspektivama drugih i tretirajući svakog sa pravičnošću i ljubaznošću. Osnažujem ova ponašanja kod drugih prepoznavanjem i pohvalama za aktivnosti koje stavljaju poštovanje u prvi plan.

Pokazujem zahvalnost i uvažavanje prema drugima za njihov trud, prepoznajući vrednost koju donose našem radu i odnosima.

Nudim konstruktivnu povratnu informaciju s ljubaznošću, osiguravajući da moji predlozi podstiču, a ne potcenjuju drugu osobu. Nalazim pravi trenutak i mesto, kako niko od nas ne bi to shvatio kao lični napad.

Ako kritikujem nešto, uvek predlažem alternativu ili poboljšanje. Kritika tada ima mnogo bolji efekat i donosi više rezultata.

Nudim podršku kolegama kada se suočavaju sa izazovima, pokazujući da poštujem njihov trud i brinem o uspehu tima.

Odmah sugerišem problem ukoliko je iskazano nepoštovanje prema meni, pre svega razgovorom. Razumem da nesporazumi mogu da se dogode i uvek dobro razmislim pre nego što donesem zaključke.

Priznajem i poštujem razlike, pristupajući im sa iskrenošću, otvorenošću i razumevanjem. Osiguravam da se glas svakog člana tima čuje tokom diskusija, pozivajući na mišljenje svih članova, bez obzira na njihovu ulogu.

Raspodeljujem resurse i prilike pravično, osiguravajući da niko nije isključen ili u nepovoljnijem položaju na osnovu razlika.

Poštujem lične granice, stvaram prijatno okruženje i osiguravam da moje akcije i ponašanja promovišu osećaj sigurnosti i komfora kako bi drugi mogli slobodno da daju povratne informacije.

Donosim odluke na osnovu zasluga i pravičnosti, tretirajući svakog ravnopravno i bez predrasuda, osiguravajući da svi imaju fer šansu za uspeh.

Redovno delim informacije o napretku projekata, osiguravajući da su svi uključeni informisani i upoznati sa trenutnim statusom. Osiguravam da važne informacije budu dostupne svim relevantnim zainteresovanim stranama, promovišući otvorenost i smanjujući rizike koje donose barijere unutar organizacije.

Jasno komuniciram očekivanja na početku svakog projekta kako bih osigurao da svi znaju svoje uloge i odgovornosti, čime se sprečava nesporazum.

Neposredno i konstruktivno rešavam nesporazume ili konflikte, trudeći se da brzo rešim probleme i održim pozitivno radno okruženje.

Prioritizujem otvorenu i iskrenu komunikaciju, čak i u izazovnim situacijama, kako bih održao transparentnost. Ako primetim potencijalni problem, odmah ga rešavam, umesto da čekam da utiče na tim ili kompaniju.

Odmah tražim pomoć kada se suočim sa nečim što prevazilazi moje razumevanje ili kapacitete, bilo zbog nedostatka znanja, vremenskih ograničenja ili drugih faktora.

Očekujem povratne informacije kao prirodni deo svakog projekta, podstičući otvoreni dijalog o performansama i načinu na koji možemo napredovati.

Govorim šta radim i radim šta govorim. Držim se svojih obećanja i obaveza, osiguravajući da se obavezujem samo na ono što mogu realno ispuniti, umesto da previše obećavam kako bih udovoljio drugima.

Ostajem veran svojim vrednostima i principima, čak i pod pritiskom, osiguravajući da se moji postupci slažu sa mojim rečima i uverenjima, a moji kolege mogu da računaju na mene za pouzdano i etičko donošenje odluka.

Dosledno pružam tačne i pouzdane informacije svojim kolegama, osiguravajući da mogu da veruju mojim inputima i odlukama.

Svaki zadatak obavljam sa istim nivoom posvećenosti i pažnje na detalje, bez obzira na njegov značaj ili vidljivost unutar organizacije.

Negujem kulturu poverljivosti i poštovanja osetljivih informacija, pridržavajući se etičkih standarda kompanije u svakoj situaciji.

Aktivno učestvujem u timskim i inicijativama na nivou kompanije gde mogu da doprinosim. Kada uočim priliku gde mogu doprineti, preuzimam odgovornost, siguran/a da mogu da pružim visok nivo kvaliteta bez oslanjanja na druge. Istovremeno, nemam problem da odbijam zadatke kada imam previše obaveza, prepoznajući da ne mogu preuzeti sve.

Ostajem informisan/a o ciljevima, vrednostima i strategijama kompanije, osiguravajući da moj rad bude usklađen sa širim vizijama i doprinosi uspehu kompanije.

Prepoznajem vrednost svog doprinosa i delim svoje ideje ili mišljenja kada verujem da mogu da naprave razliku, čak i ako drugi imaju drugačiji pristup.

Redovno slavim timske uspehe, prepoznajući i priznajući doprinos drugih kako bih podstakao pozitivno i motivišuće radno okruženje.

Učestvujem u mentorstvu ili programima za obuku kako bih pomogao u razvijanju sledeće generacije talenata, učvršćujući kulturu rasta i učenja.