Angažovanosť (Engagement) pre nás znamená byť plne oddaný našej práci. Ide o to prevziať zodpovednosť, zostať proaktívny a vždy plniť naše sľuby. Ale angažovanosť nie je len o nás jednotlivo. Je to nákazlivé. Keď sa každý z nás angažuje, inšpirujeme a motivujeme ostatných.
Angažovanosť vytvára pozitívne a spolupracujúce prostredie. Odstraňuje nepríjemné prekvapenia, nedorozumenia a nedokončené úlohy. Angažovanosť nám pomáha napredovať a zabezpečuje, že každá nová úloha alebo spolupráca začína – a končí – lepšie ako tá predchádzajúca.