Mít energii znamená věnovat se s plným nasazením své práci. Tedy převzít odpovědnost, být za každých okolností aktivní a vždy plnit své sliby. Zápal a energie většinou nejsou věcí jednotlivce. Jsou velmi nakažlivé, a to je dobře. Každý, kdo má energii, zároveň inspiruje a motivuje ostatní.
Pozitivní Energie (Engagement) vytvářejí pozitivní pracovní prostředí. Eliminují nepříjemná překvapení nebo nedorozumění a pomáhají předcházet nedokončeným úkolům. Díky energii se posouváme dopředu a každá nová výzva nebo spolupráce začíná a končí lépe než ta předchozí.
