Înțelegerea dincolo de cuvinte

Respectul este superputerea ta?

Susținem o cultură a empatiei și respectului reciproc. Nu este vorba doar despre politețe – este despre a aprecia cu adevărat perspectiva, personalitatea și contribuțiile fiecărei persoane.

Dar uneori, este nevoie de abilități pentru a fi respectuos în situații mai stresante. Aici intervine cursul nostru de Respect Masterclass. Aceste webinarii atent selectate, utile și distractive sunt concepute pentru a îți îmbunătăți abilitățile interpersonale și de comunicare și, în același timp, pentru a te ajuta să te simți mai bine atât la locul de muncă, cât și în viața personală.

Ești gata să treci la nivelul următor?

Intră direct – e atât de simplu!

Doar fă clic pe linkurile de mai jos și începe să vizionezi videoclipurile – sau introdu orice adresă de e-mail pentru cursurile gratuite – și ești gata de start!
Nu ești obligat să finalizezi niciun curs și poți opri învățarea oricând.

Este disponibil în limba mea?

Toate cursurile și videoclipurile sunt în engleză, dar subtitrările și transcrierile live sunt întotdeauna disponibile.
Chiar dacă limba ta preferată nu este pe listă, nu te îngrijora – browserul tău te poate ajuta la fel de bine. La fel ca toate celelalte materiale scrise și chestionare oferite în cursuri, poate traduce automat subtitrările și transcrierile la o calitate înaltă.

Alege din cursurile Respect

Toate

Video

Training

TED

Ascultare activă

Comunicare

Colaborare

Inteligența emoțională

Cultura organizațională

Rezolvarea problemelor

Leadership

Obiceiuri pozitive

Mod de gândire

Stare de bine

Reziliență

Feedback

Corectitudine

Încredere

Impact

Empatie

Perspectivă

Diversitate

Acceptare

Gestionarea stresului

Echilibru

Gestionarea conflictului

Comunicare deschisă

Toate

EN

CZ

SK

RO

IT

PL

RS

Ce înseamnă cu adevărat Diversitatea și Incluziunea

Adevărata diversitate nu este doar despre numere, culori sau categorii – este despre perspective. Când oameni cu experiențe diferite se reunesc cu o viziune comună, se întâmplă lucruri extraordinare. Așa depășim barierele, reevaluăm normele și creăm un impact durabil. Să îmbrățișăm puterea perspectivelor.

Diversitatea nu este doar o casetă de bifat – este cheia inovației, rezilienței și schimbării semnificative.

Cultura organizațională

Bârfa la locul de muncă: Avantaje și capcane

Reflectă asupra rolului bârfei la locul de muncă și modul în care aceasta influențează dinamica echipelor. Observă diferențele dintre bârfa pozitivă, neutră și dăunătoare, consolidează relațiile și evita capcanele frecvente. Află cum pot fi transformate discuțiile informale în conversații constructive, care construiesc încredere și susțin cultura organizațională.

Gestionează cu înțelepciune bârfa la locul de muncă – cultivă încrederea, anticipează conflictele și susține o cultură organizațională pozitivă.

Inteligența emoțională

Inteligența emoțională în leadership

Arta leadershipului bazată pe inteligență emoțională deschide noi perspective asupra modului în care gestionăm emoțiile, consolidăm echipe reziliente și contribuim la o cultură organizațională pozitivă. Conștientizarea de sine, empatia și abilitățile de comunicare devin atuuri esențiale pentru a înainta cu încredere într-un mediu profesional aflat într-o continuă transformare.

Alege inteligența emoțională ca fundament – pentru a inspira, a conecta și a construi echipe durabile.

Inteligența emoțională

Inteligența demnității

Inteligența Demnității (DI) aduce o perspectivă profundă asupra modului în care ne conectăm unii cu ceilalți – atât în viața personală, cât și în cea profesională. Atunci când recunoaștem valoarea intrinsecă a fiecărei persoane și navigăm cu grijă interacțiunile complexe, contribuim la construirea unei culturi în care respectul și integritatea devin fundament. În această călătorie, instrumentele practice pot deschide drumul către o viață ancorată în demnitate.

Descoperă Inteligența Demnității – acolo unde respectul, conexiunile și relațiile semnificative prind contur.

Rezolvarea problemelor

Mod de gândire

Cum să rămâi calm când știi că vei fi stresat

Află cum te poți pregăti pentru provocările neașteptate ale vieții. Te familiarizezi cu strategii practice care pot reduce stresul, preveni greșelile costisitoare și susține alegeri mai bune în momente de presiune. Îți poți cultiva treptat o mentalitate proactivă, care contribuie la diminuarea riscurilor și la consolidarea abilităților de rezolvare a problemelor – atât în viața profesională, cât și în cea personală.

Planifică înainte – reduce stresul, evită greșelile și ia decizii mai bune sub presiune.

Obiceiuri pozitive

Mod de gândire

Fundamentele științifice ale stării de bine

Descoperă cum poți aduce mai multă bucurie în viața ta și cum pot prinde contur obiceiuri care te susțin pe termen lung. Inspiră-te din perspectiva profesoarei Laurie Santos, care demontează miturile despre fericire, explică de ce mintea ne poate păcăli și oferă tehnici validate pentru a susține starea de bine. Începe-ți călătoria spre o viață mai echilibrată și împlinită.

Descoperă cum să aduci mai multă claritate, bucurie și echilibru în viața ta, prin obiceiuri care contează cu adevărat.

Ascultare activă

Rezolvarea problemelor

Ascultare activă

Perfecționarea abilităților de ascultare activă deschide drumul către conexiuni mai autentice. Comunicarea eficientă în contexte interculturale, înțelegerea limbajului nonverbal și gestionarea conversațiilor provocatoare contribuie la relații mai armonioase, atât în plan personal, cât și profesional. Arta ascultării devine astfel un atu valoros în orice interacțiune.

Arta ascultării active, un pas esențial spre construirea relațiilor solide și o gestionare eficientă a conflictelor.

Rezolvarea problemelor

Gestionarea relațiilor cu persoane dificile

Ai o conversație cu o persoană dificilă? Poți descoperi tactici practice pentru a stabili limite clare, a-ți păstra energia, a documenta interacțiunile și a recunoaște momentele în care ar putea fi potrivit să mergi mai departe. Transformă relațiile de muncă provocatoare în situații mai ușor de gestionat, fără să-ți compromiți echilibrul interior.

Gestionază relațiile cu persoanele dificile – stabilește limite, protejează-ți energia și păstrează-ți respectul de sine.

Ascultare activă

Înțelegerea nevoilor umane

Poți explora strategii practice pentru dezvoltarea personală și construirea unor relații autentice. Observă cum starea ta de bine este influențată de calitatea relațiilor, clarifică diferența dintre nevoi și dorințe și folosește cadrul de bază (Nevoi, Circumstanțe, Caracteristici, Capacitate) ca sprijin pentru a gestiona cu încredere situațiile mai complexe.

Poți cultiva abilități de relaționare – învață să îți înțelegi nevoile, dorințele și cum să gestionezi cu eficiență situațiile dificile.

Cultura organizațională

Respectul față de colegi: cheia unei atmosfere sănătoase și a unui business de succes

Descoperă puterea respectului. Gesturile simple de bunătate și atitudinea civilizată pot face diferența: îmbunătățesc performanța, reduc stresul și contribuie la un mediu de lucru pozitiv. Înțelege impactul negativ al lipsei de respect și descoperă instrumente practice pentru a construi un spațiu profesional mai echilibrat, bazat pe sprijin și apreciere reciprocă.

Ghidează cu respect – inspiră apreciere, diminuează stresul și construiește o cultură organizațională pozitivă.

Mod de gândire

Lucru eficient cu feedbackul

Învață să filtrezi feedbackul în mod eficient. Dr. Shanita Williams oferă perspective valoroase despre cum să alegi feedbackul potrivit pentru dezvoltarea ta personală și succesul în carieră. Descoperă cum să gestionezi valul constant de opinii, să depășești îndoiala de sine și să îți valorifici întregul potențial.

Filtrează feedbackul – păstrează ceea ce te ajută să crești și lasă deoparte restul.

Cultura organizațională

De la manager la lider

Descoperă puterea leadershipului autentic. Învață să asculți cu adevărat, să îmbrățișezi vulnerabilitatea și să oferi sprijin fără a aștepta ceva în schimb. Gesturile autentice, oricât de mici, pot transforma echipele, inspira loialitate și face trecerea de la un manager bun la un lider cu adevărat remarcabil.

Ghidează cu generozitate – inspiră, conectează și valorifică întregul potențial al echipei tale.

Ascultare activă

Cum să faci oamenii să te asculte cu adevărat

Vrei să fii cu adevărat ascultat la locul de muncă? Învață cum să captezi atenția, să alegi cuvintele potrivite și să transmiți încredere. Descoperă sfaturi practice pentru o comunicare eficientă, de la ascultarea activă până la limbajul trupului, astfel încât ideile tale să lase o impresie puternică în fiecare întâlnire și conversație.

Fă-te auzit – comunică clar, emană încredere și captează atenția la locul de muncă.

Ascultare activă

Provocarea întrebărilor profunde

Transformă-ți conversațiile. Învață să pui întrebări profunde, să te conectezi la un nivel autentic și să înțelegi straturile emoționale, practice și sociale din fiecare dialog. Descoperă cum mici schimbări în modul de comunicare pot dărâma bariere, construiesc încredere și creează legături durabile.

Pune întrebările potrivite – creează conexiuni profunde, ascultă cu adevărat și construiește relații autentice.

Rezolvarea problemelor

5 pași pentru a te detașa de conflictele de la locul de muncă

Poți gestiona cu încredere situațiile tensionate de la locul de muncă. Descoperă pașii practici care te vor ajuta să reduci stresul, să comunici mai clar și să-ți păstrezi echilibrul interior. De la introspecție până la stabilirea unor limite sănătoase, acest curs te poate ajuta să faci față provocărilor și să construiești relații profesionale mai sănătoase și mai productive.

Gestionează conflictele de la locul de muncă – reduce stresul, stabilește limite și păstrează-ți echilibrul interior.

Ascultare activă

Arta de a primi feedback

Poți privi feedback-ul cu alți ochi. Învățând să-l primești cu mintea deschisă, vei reuși să depășești tensiunea firească dintre dorința de a crește și nevoia de a fi acceptat. Chiar și criticile mai dure pot deveni un instrument valoros pentru dezvoltarea ta personală și profesională. Transformă felul în care asculți, înveți și îți coordonezi echipa.

Stăpânește arta de a primi feedback – crește, adaptează-te și progresează în toate aspectele din viața ta.

Ascultare activă

Inteligența emoțională

Arta ascultării active

Poți să devii un ascultător mai atent, fără să te limitezi doar la a aproba sau a repeta ce auzi. Descoperă arta ascultării active, înțelege diferitele stiluri de ascultare, pune întrebări mai profunde și creează legături autentice. Încetul cu încetul, vei învăța să îi asculți cu adevărat pe ceilalți.

Stăpânește arta ascultării active – conectează-te mai profund, înțelege cu adevărat și fii prezent pe deplin.

Cultura organizațională

Rezolvarea problemelor

Când la locul de muncă există respect și bunătate

Te confrunți cu un mediu dificil la locul de muncă? Învață să recunoști comportamentele toxice, să-ți depășești temerile, să-ți susții punctul de vedere și să îi sprijini și pe ceilalți. Descoperă pași simpli pentru a construi un spațiu de lucru respectuos și încurajator și recâștigă-ți încrederea profesională. Tu poți face diferența!

Ia atitudine împotriva comportamentelor toxice la locul de muncă – recunoaște-le, confruntă-le și depășește-le. Fii vocea care schimbă lucrurile!

Inteligența emoțională

Puterea bunătății

Gesturile tale de bunătate au un impact mai mare decât crezi. Atunci când alegi să ajuți, fără să aștepți nimic în schimb, corpul tău eliberează oxitocină – hormonul fericirii – și, prin exemplul tău, îi inspiri și pe alții să facă la fel. Chiar și cele mai mici fapte, făcute din inimă, pot transforma locul de muncă, familia și întreaga comunitate.

Micile acte de bunătate pot declanșa o reacție în lanț de generozitate și conexiune.

Inteligența emoțională

Nu îi încadra pe oameni în tipare

E ușor să trasezi linii și să încadrezi oamenii în tipare — să spui „noi” și „ei”. Dar când îți împărtășești povestea, când ai curajul să-ți recunoști greutățile și să-ți celebrezi reușitele, descoperi că ai mult mai multe în comun cu ceilalți decât ai crezut. Atunci înțelegi: nu ești singur. Suntem împreună, uniți prin umanitatea care ne leagă pe toți.

Dincolo de bariere – descoperirea legăturilor puternice care ne unesc pe toți.

Diversitate și incluziune

Programul propune conștientizarea propriului mod de raportare la diferențele dintre oameni și, de asemenea, comportamente constructive care să transmită pe de o parte propria identitate, iar pe de alta acceptare și apreciere pentru ceilalți.

Învață cum să-ți afirmi identitatea cu încredere și să creezi spațiu pentru a-i înțelege și accepta pe ceilalți.

Gestionarea stresului

Managementul stresului

Vrei să înveți cum să îți gestionezi mai bine emoțiile, să îți păstrezi calmul în situații dificile și să îți recapeți controlul asupra propriei stări de bine? Urmărește seria de cursuri din cadrul subcategoriei de cursuri Managementul stresului.

Indiferent dacă te confrunți cu agitația cotidiană, provocările profesionale sau cele personale, aceste cursuri sunt concepute pentru a-ți oferi suport real și eficient.

Rezolvarea problemelor

Gestionarea conflictului

Managementul conflictelor

Descoperă comportamente concrete de gestionare constructivă a conflictelor mai mult sau mai puțin vizibile. Vei fi invitat să te uiți atât la componenta rațională, cât și la cea emoțională a unui conflict, să privești pe de-o parte rezultatele imediate și pe termen lung, iar pe de altă parte relația dintre părțile implicate.

Discuții aprinse, neînțelegeri cu colegii, reacții ale unor clienți furioși, o relație încordată cu șeful... ce-ai zice de un up-grade pe zona de conflict management?

Ascultare activă

Comunicarea în echipă

Parcurge patru cursuri care te ajută să înțelegi ce este procesul de comunicare, ce înseamnă ascultare activă, cum interacționezi cu echipe Millennials și cum oferi feedback eficient.

Dezvoltă-ți abilitățile de comunicare și creează un mediu în care încrederea și performanța merg mână în mână.

Comunicare deschisă

Feedback

Feedbackul este o resursă valoroasă, accesibilă oricui, pentru dezvoltare personală și profesională. Indiferent dacă îl primești sau îl oferi pentru a sprijini pe cineva, feedbackul reprezintă un instrument esențial de învățare. Descoperă feedbackul din mai multe perspective: primire, solicitare, acordare sau înlocuirea lui cu feed forward-ul.

Învață să oferi și să primești feedback eficient, aplicând bune practici care transformă fiecare conversație într-o oportunitate reală de învățare și dezvoltare.

Alege un curs, fă o schimbare